Obchodní podmínky

Tyto Všeobecné obchodní a reklamační podmínky (dále jen „VOP“) upravují vztah mezi poskytovatelem služeb projektu Bohemian Body a osobou, která prostřednictvím webových stránek Bohemian Body objednává aplikaci, digitální obsah, konzultaci, skupinový program, individuální spolupráci nebo jinou nabízenou službu. Před dokončením objednávky se prosím s těmito VOP seznamte.

I. Kdo je poskytovatel

Poskytovatelem je: Ivana Petr IČO: 08364052 Sídlo: 338 22 Volduchy 55 Projekt: Bohemian Body (dále jen „Poskytovatel“) Kontakt s Poskytovatelem je možný na e-mail ivana.kouczdravi@outlook.cz nebo kontaktní formulář dostupný na webových stránkách Bohemian Body. Poskytovatel podniká na základě živnostenského oprávnění.

II. Co Bohemian Body nabízí

Prostřednictvím Bohemian Body mohou být nabízeny zejména: přístup do aplikace Bohemian Body tracking a vyhodnocování uživatelem zaznamenaných údajů digitální obsah receptáře návody a vzdělávací materiály individuální konzultace skupinové programy dlouhodobá individuální spolupráce kombinované balíčky obsahující více uvedených služeb případně další služby uvedené v aktuální nabídce na webu Konkrétní obsah služby, její délka, cena, rozsah přístupu a případné další podmínky jsou vždy uvedeny u konkrétní nabídky.

III. Kdo je uživatel a spotřebitel

Uživatelem je osoba, která si objedná některou ze služeb nebo digitálních produktů Bohemian Body nebo využívá aplikaci Bohemian Body. Uživatelem může být spotřebitel i osoba jednající v souvislosti se svou podnikatelskou činností. Spotřebitelem je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Poskytovatelem nebo s ním jinak jedná. Spotřebitelům náleží práva stanovená příslušnými právními předpisy na ochranu spotřebitele.

IV. Uzavření smlouvy

Objednávka probíhá prostřednictvím webových stránek Bohemian Body nebo jiným způsobem výslovně nabízeným Poskytovatelem. Před odesláním objednávky má Uživatel možnost zkontrolovat a případně opravit zadané údaje. Odesláním objednávky Uživatel potvrzuje, že se seznámil s: popisem objednávaného produktu nebo služby jeho cenou těmito VOP informacemi týkajícími se ochrany osobních údajů případnými dalšími podmínkami konkrétní služby Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky Poskytovatelem. Potvrzení bude Uživateli zasláno na elektronickou adresu uvedenou v objednávce. Smlouva je uzavírána v českém jazyce.

V. Cena a platební podmínky

Aktuální cena je vždy uvedena u konkrétní služby nebo produktu na webových stránkách Bohemian Body. Není-li uvedeno jinak, jde o konečnou cenu, kterou má Uživatel uhradit. Platbu lze provést způsoby aktuálně uvedenými v objednávkovém procesu, zejména: online platební kartou bankovním převodem případně jiným dostupným způsobem Pokud je u konkrétní služby umožněna platba ve splátkách, počet a výše splátek budou uvedeny před dokončením objednávky. Povinnost zaplatit celou sjednanou cenu tím není dotčena, není-li výslovně dohodnuto jinak.

VI. Aplikace Bohemian Body

Po zakoupení příslušného přístupu získá Uživatel možnost používat aplikaci Bohemian Body po dobu uvedenou u zakoupeného produktu. Aplikace může umožňovat zejména: zaznamenávání symptomů zaznamenávání stravy sledování trávení sledování spánku sledování stresu sledování pohybu a regenerace sledování menstruačního cyklu, pokud Uživatel tuto funkci využívá ukládání fotografií sledování dalších faktorů životního stylu zobrazování vývoje zaznamenaných údajů vytváření přehledů a grafů identifikaci možných vzorců a souvislostí vytváření personalizovaných informačních výstupů a doporučení Rozsah funkcí se může lišit podle zakoupeného typu přístupu. Uživatelský účet Uživatel je povinen chránit své přihlašovací údaje a neposkytovat je třetím osobám. Uživatelský účet je určen pouze osobě, která získala příslušný přístup. Uživatel odpovídá za správnost údajů, které do aplikace zadává. Poskytovatel může přístup omezit nebo účet zablokovat zejména v případě závažného porušení těchto VOP, neoprávněného sdílení účtu, zneužívání aplikace nebo porušování autorských práv.

VII. Důležité informace o zdravotním obsahu

Bohemian Body je zaměřeno na výživové poradenství, edukaci, podporu životního stylu a sledování údajů zadaných Uživatelem. Bohemian Body není poskytovatelem zdravotních služeb a aplikace není zdravotnickým prostředkem, pokud není u konkrétní funkce výslovně uvedeno jinak. Aplikace Bohemian Body ani žádná její funkce nepředstavuje diagnostický nástroj, nemá diagnostickou platnost a nenahrazuje vyšetření provedené zdravotnickým pracovníkem. Záznamy, přehledy, grafy ani jiné výstupy vytvořené v aplikaci nejsou zdravotnickou dokumentací a takovou dokumentaci nenahrazují. Informace, doporučení, recepty, materiály, konzultace ani výstupy aplikace: nenahrazují lékařské vyšetření nepředstavují stanovení diagnózy nenahrazují léčbu stanovenou lékařem nejsou určeny k samostatnému zahájení, změně nebo ukončení předepsané léčby Pokud má Uživatel zdravotní obtíže, měl by jejich diagnostiku a léčbu řešit s příslušným zdravotnickým pracovníkem. Uživatel by neměl na základě informací z aplikace nebo programu bez konzultace s příslušným zdravotnickým pracovníkem vysazovat nebo měnit předepsané léčivé přípravky. V rozsahu povoleném právními předpisy Poskytovatel neodpovídá za škodu vzniklou v souvislosti s rozhodnutím Uživatele týkajícím se jeho zdraví, výživy nebo životního stylu, které Uživatel učinil na základě informací, doporučení nebo výstupů aplikace bez konzultace s příslušným zdravotnickým pracovníkem. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva Spotřebitele, která nelze podle právních předpisů omezit ani vyloučit, ani odpovědnost za újmu na zdraví způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.

VIII. Vyhodnocování dat v aplikaci

Aplikace může na základě údajů vložených Uživatelem automatizovaně vytvářet přehledy, sledovat vývoj a identifikovat možné souvislosti mezi jednotlivými zaznamenanými faktory. Například může upozornit na opakující se vztah mezi určitým chováním, potravinou, spánkem, stresem, menstruačním cyklem nebo jiným faktorem a změnou sledovaného symptomu. Statistická nebo časová souvislost sama o sobě neprokazuje příčinnou souvislost. Výstupy jsou závislé na správnosti, pravidelnosti a úplnosti údajů zadávaných Uživatelem. Poskytovatel proto nezaručuje, že aplikace identifikuje všechny relevantní souvislosti ani že identifikovaná souvislost představuje příčinu konkrétního symptomu.

IX. Individuální konzultace

Rozsah, délka a cena individuální konzultace jsou uvedeny v aktuální nabídce. Před konzultací může Uživatel obdržet vstupní dotazník. Jeho včasné a pravdivé vyplnění může být nezbytné pro řádnou přípravu konzultace. Součástí konzultace mohou být podle konkrétní nabídky také: individuální doporučení recepty nákupní seznamy praktické návody doporučení týkající se skladby jídelníčku doporučení týkající se životního stylu další materiály relevantní pro konkrétní situaci klienta Konkrétní rozsah výstupů se řídí zakoupenou službou.

X. Skupinové programy

Skupinové programy probíhají v termínech a rozsahu uvedeném u konkrétní nabídky. Součástí programu mohou být například: pravidelná skupinová setkání vzdělávací materiály pracovní listy recepty přístup do aplikace společné vyhodnocování další obsah uvedený u konkrétního programu Uživatel bere na vědomí, že jde o skupinovou službu a její součástí není individuální nepřetržitá péče Poskytovatele, není-li výslovně uvedeno jinak. Soukromí účastníků Účastník skupinového programu je povinen respektovat soukromí ostatních účastníků. Informace o zdravotním stavu, osobních zkušenostech, rodinné situaci nebo jiné osobní informace, které se dozví během skupinového programu, nesmí bez souhlasu dotčené osoby zveřejňovat ani dále šířit. Bez předchozího souhlasu Poskytovatele a všech dotčených osob není dovoleno pořizovat obrazové nebo zvukové záznamy skupinových setkání.

XI. Individuální dlouhodobá spolupráce

Podmínky dlouhodobé individuální spolupráce, její délka, rozsah, způsob komunikace a cena jsou stanoveny v konkrétní nabídce nebo individuální dohodě s klientem. Vzhledem k omezené kapacitě může Poskytovatel před přijetím klienta posoudit, zda je daný typ spolupráce pro jeho situaci vhodný. Poskytovatel si vyhrazuje právo individuální spolupráci nezahájit, pokud se domnívá, že požadavky nebo potřeby zájemce přesahují rozsah poskytovaných služeb nebo vyžadují péči jiného odborníka.

XII. Digitální obsah, receptáře a materiály

Digitální obsah může být zpřístupněn například prostřednictvím: uživatelského účtu aplikace odkazu ke stažení elektronické zprávy členské sekce Pro používání digitálního obsahu je nutné odpovídající zařízení, internetové připojení a běžné softwarové vybavení potřebné k otevření příslušných formátů. Krátkodobá nedostupnost způsobená nezbytnou údržbou, výpadkem infrastruktury nebo okolnostmi mimo přiměřenou kontrolu Poskytovatele nemusí představovat vadu služby, pokud je dostupnost obnovena v přiměřené době.

XIII. Autorská práva

Obsah Bohemian Body, zejména: texty recepty fotografie grafika videa pracovní listy metodiky návody databáze vzdělávací materiály struktura programů a další autorsky chráněný obsah je chráněn příslušnými právními předpisy. Zakoupením služby získává Uživatel právo obsah používat pro svou vlastní osobní potřebu v rozsahu odpovídajícím zakoupené službě. Bez předchozího souhlasu Poskytovatele není dovoleno obsah zejména: kopírovat za účelem dalšího šíření prodávat zveřejňovat poskytovat třetím osobám nahrávat na veřejná úložiště sdílet přístupové údaje používat pro vlastní komerční produkty, kurzy nebo služby

XIV. Výsledky a odpovědnost uživatele

Každý člověk může na změny stravy, životního stylu nebo jiné postupy reagovat individuálně. Poskytovatel nezaručuje konkrétní zdravotní výsledek, ústup symptomů, remisi onemocnění, snížení hmotnosti ani jiný konkrétní výsledek. Výsledek může záviset na mnoha okolnostech, které Poskytovatel nemůže ovlivnit. Uživatel bere na vědomí, že aplikace ani jiné služby Bohemian Body nejsou diagnostickým nástrojem a nenahrazují zdravotní péči; jakékoliv rozhodnutí týkající se zdraví je vždy věcí Uživatele a jeho ošetřujícího lékaře nebo jiného příslušného zdravotnického pracovníka. Uživatel odpovídá za svá vlastní rozhodnutí a za to, jak poskytnuté informace použije, aniž jsou tím dotčena jeho zákonná práva vůči Poskytovateli.

XV. Odstoupení od smlouvy

1. Obecné pravidlo

Spotřebitel, který uzavře smlouvu distančním způsobem, má obecně právo od smlouvy odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů, pokud právní předpis nestanoví výjimku.

2. Digitální obsah

Pokud Spotřebitel požaduje zpřístupnění placeného digitálního obsahu před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení, bude před jeho zpřístupněním požádán o výslovný souhlas se zpřístupněním digitálního obsahu před uplynutím této lhůty a bude poučen, že tím za zákonných podmínek ztrácí právo na odstoupení od smlouvy. Bez splnění zákonných podmínek nelze ztrátu práva na odstoupení automaticky předpokládat.

3. Poskytování služeb

Pokud Spotřebitel požaduje, aby poskytování služby, například konzultace nebo programu, začalo před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení, může být požádán o výslovnou žádost o zahájení plnění před uplynutím této lhůty. Pokud následně od smlouvy odstoupí před úplným poskytnutím služby, mohou se jeho práva a povinnosti řídit příslušnými ustanoveními občanského zákoníku, včetně případné povinnosti uhradit poměrnou část již poskytnutého plnění.

4. Jak odstoupit

Odstoupení lze provést prostřednictvím e-mail ivana.kouczdravi@outlook.cz nebo kontaktní formulář dostupný na webových stránkách Bohemian Body nebo jiným prokazatelným způsobem doručeným Poskytovateli. Je-li podle právních předpisů vyžadováno poskytnutí vzorového formuláře pro odstoupení, bude Spotřebiteli zpřístupněn.

XVI. Zrušení nebo změna termínu konzultace

Pokud se Uživatel nemůže objednané konzultace zúčastnit, je povinen Poskytovatele informovat prostřednictvím e-mail ivana.kouczdravi@outlook.cz nebo kontaktní formulář dostupný na webových stránkách Bohemian Body co nejdříve. Konkrétní storno podmínky a možnosti změny termínu jsou uvedeny u příslušné služby nebo v rezervačním procesu. Pokud Poskytovatel musí termín zrušit, nabídne klientovi náhradní termín nebo jiné odpovídající řešení.

XVII. Práva z vadného plnění a reklamace

Poskytovatel odpovídá za to, že digitální obsah a poskytované služby odpovídají sjednaným a zákonným požadavkům. V případě vady může Uživatel uplatnit práva, která mu poskytují příslušné právní předpisy. U digitálního obsahu může být vadou například: nemožnost získat sjednaný přístup nefunkční přístupové údaje chybějící sjednaná část obsahu závažná technická nefunkčnost bránící běžnému používání Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím e-mail ivana.kouczdravi@outlook.cz nebo kontaktní formulář dostupný na webových stránkách Bohemian Body. Do reklamace doporučujeme uvést: jméno identifikaci objednávky popis problému kdy se problém projevil požadovaný způsob řešení Spotřebitelské reklamace budou vyřizovány ve lhůtách stanovených právními předpisy.

XVIII. Technická dostupnost a změny aplikace

Poskytovatel usiluje o zajištění řádné dostupnosti aplikace Bohemian Body. Uživatel však bere na vědomí, že mohou nastat krátkodobé výpadky například z důvodu: technické údržby aktualizace bezpečnostních opatření výpadku externích poskytovatelů okolností mimo přiměřenou kontrolu Poskytovatele Funkce aplikace mohou být průběžně aktualizovány a rozvíjeny. Změny nesmí být v rozporu s právy Uživatele vyplývajícími z uzavřené smlouvy a kogentních právních předpisů.

XIX. Ochrana osobních údajů

Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu: Zásady ochrany osobních údajů Bohemian Body. Používání aplikace může zahrnovat zpracování údajů o zdravotním stavu a dalších zvláštních kategorií osobních údajů. Pokud je jejich zpracování založeno na výslovném souhlasu Uživatele, je tento souhlas získáván samostatně.

XX. Stížnosti a mimosoudní řešení sporů

V případě stížnosti může Uživatel nejprve kontaktovat Poskytovatele prostřednictvím e-mail ivana.kouczdravi@outlook.cz nebo kontaktní formulář dostupný na webových stránkách Bohemian Body. Dohled nad dodržováním některých povinností vůči spotřebitelům vykonává Česká obchodní inspekce. Pokud mezi Poskytovatelem a Spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor, může mít Spotřebitel za podmínek stanovených zákonem právo na jeho mimosoudní řešení prostřednictvím České obchodní inspekce.

XXI. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a v případě spotřebitelů také příslušnými předpisy na ochranu spotřebitele. Tím nejsou Spotřebiteli odňata práva, která mu poskytují kogentní ustanovení právních předpisů. Poskytovatel může tyto VOP do budoucna změnit. Pro konkrétní objednávku se použije znění VOP účinné v okamžiku uzavření příslušné smlouvy, pokud právní předpis nebo dohoda stran nestanoví jinak. Tyto VOP jsou účinné od 19. srpna 2026. Ivana Petr IČO: 08364052 Sídlo: 338 22 Volduchy 55 Bohemian Body Kontakt: Ivana Petr, e-mail: ivana.kouczdravi@outlook.cz, nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách Bohemian Body.